Términos y Condiciones – Campaña “Dona Amor”

Campaña “Dona Amor”
Promovamos el acopio de ropa y abrigo para el frío

La dinámica de la presente campaña consiste en acopio de prendas, como chompas, pantalones, polos, casacas, chalinas, guantes, gorros y afines; cobertores, como colchas, mantas, sábanas, almohadas o afines y zapatos cerrados o zapatillas (en adelante, donaciones permitidas). Para ello, nuestro personal de atención al cliente se ubicará en diversos puntos del Centro Comercial a fin de realizar el registro y acopio correspondiente de los bienes donados por nuestros usuarios y visitantes. Esto de conformidad con las siguientes pautas.

Términos y condiciones para el proceso de donación:

• Se entiende como donaciones permitidas a todos aquellos bienes descritos y difundidos en los distintos canales de comunicación del Centro Comercial.
• Sobre esa base, el personal de atención al cliente del Centro Comercial asistirá a todas las personas que deseen colaborar con su donación y los registrará en el sistema. Asimismo, es importante señalar que las donaciones serán válidas para para canjear beneficios, siempre y cuando el cliente cumpla con las características mínimas establecidas.

Las características mínimas serán las siguientes:

1. Que sean productos nuevos o como mínimo en buen estado.
2. Que tengan un funcionamiento idóneo para el fin que fueron creados.

Sobre las características mínimas establecidas, es importante señalar que el personal a cargo hará la verificación de que los productos entregados en donación cumplan con estas características mínimas.

• Por contrapartida, si el cliente deja un donativo y no notifica al personal de atención al cliente para su registro en el sistema, no podrá sumar puntos para desbloquear los premios y/o beneficios listados líneas abajo.
• Por cada 3 productos donados, el usuario acumulará 1 punto en el sistema. La sumatoria de puntos le permitirá desbloquear uno de los niveles que propone la dinámica. Al alcanzar cada nivel, el usuario recibirá un pin distintivo del mismo y podrá participar girando 1 vez la ruleta de Dona Amor donde accederá a la posibilidad de ganar premios de acuerdo al nivel que el usuario haya alcanzado.

Los niveles son los siguientes:

• Nivel 1 “Empatía”: Disponible para los usuarios que acumulen 3 puntos.
• Nivel 2 “Alegría”: Disponible para los usuarios que acumulen 6 puntos.
• Nivel 3 “Esperanza”: Disponible para los usuarios que acumulen 10 puntos.

• Sobre la ruleta de Dona Amor. Al respecto, los clientes podrán obtener 3 resultados diferentes al girar la misma:

1. Plaza Beneficios: Comprendidos por productos, vales de descuento o vales de consumo en tiendas pertenecientes al centro comercial Plaza San Miguel (*). Los premios de esta categoría son enteramente al azar, sin la opción de que el cliente pueda elegir el beneficio de su preferencia.
   
   (*) Los participantes deberán estar atentos a las redes sociales del centro comercial, en las cuales se actualizará periódicamente la lista marcas que participan en la campaña.
2. Merch exclusiva: Está compuesta por 3 packs de merchandising oficial de la campaña que varian de acuerdo al nivel en el que se encuentre el usuario tal y como se señala a continuación:
   • Nivel 1 “Empatía”: Incluye una tote bag, un lapicero, un cuaderno A5 y pin temático.
   • Nivel 2 “Alegría”: Incluye un vaso térmico, manta y pin temático.
   • Nivel 3 “Esperanza”: Incluye un polerón oversize y pin temático.
3. Mensaje “Sigue participando”: De obtener este resultado en la ruleta, el cliente no recibirá ningún premio por el nivel desbloqueado.

• Al igual que con el proceso de entrega de los donativos, el proceso de entrega de los premios y beneficios podrán ser canjeados solo 1 vez por persona en cada nivel y son intransferibles. Estos productos cuentan con stock limitado y su entrega está sujeta al mismo.

Fecha de inicio de donaciones: Viernes 4 de julio a las 17:00.

Fecha de cierre de donaciones: Hasta las 21:00 del domingo 17 de agosto del presente año.